Aucun secteur n’échappe aux impacts des technologies du numérique. Cette évolution inéluctable vers davantage de connectivité, de services plus performants et d’une meilleure efficience des processus internes pour ne citer qu’eux, implique une nécessaire transformation. Qu’ils soient privés ou publics, nos clients ont tous compris cette exigence de changement. Mais leurs processus de digitalisation se heurtent parfois à des contraintes réglementaires et à des spécificités liées à leur écosystème. Ces spécificités peuvent être des freins à l’innovation. Elles exigent donc davantage d’agilité. Le but? Amener davantage de souplesse dans les processus de gestion de projet afin d’éviter «l’effet tunnel» induit par une gestion classique qui démultiplie les risques et les erreurs.
Chez Softcom, l’agilité est une exigence. Ce concept éprouvé dans l’IT depuis plus de trente ans nous permet d’adapter l’organisation du projet et de le faire évoluer en fonction des besoins des clients. Il s’agit d’un processus d’amélioration continue permettant d’anticiper – et de réagir – rapidement face aux grains de sable qui pourraient venir gripper la machine. L’agilité exige l’instauration d’une relation de confiance au sein des parties prenantes du projet et une remise en question permanente des processus, et de leur amélioration. C’est la mission que Softcom s’est donnée: accompagner nos clients dans cette transition numérique pour en tirer le meilleur.
Mais comment?
Toutes démarches de digitalisation exigent d’abord une optimisation des processus. Pour cela, il ne sert à rien de numériser des services et des métiers existants. Il s’agit de s’assurer que vos processus répondent en permanence de manière efficiente et efficace à vos besoins et aux attentes de vos clients. Et ce, dans une démarche d’amélioration continue. Il s’agit donc d’une analyse en profondeur de votre organisation, de son fonctionnement et de ses objectifs. Nos méthodes d’analyse business vous accompagnent dans vos démarches d’optimisation des processus. Un préalable indispensable pour réussir sa digitalisation.
