La vie d’une entreprise n’est jamais un long fleuve tranquille. Qu’il s’agisse d’une contrainte forte de son secteur d’activité; d’un besoin de conquête de nouveaux marchés; d’une croissance qui s’accélère, une PME doit constamment s’adapter – et parfois rapidement – à une évolution soudaine de son environnement. Le numérique est un facteur de changement important. Pour une entreprise – peu importe sa taille – l’enjeu derrière l’innovation reste la pérennité. Beaucoup d’entre elles sont tentées par tout changer. Or, compte tenu des coûts des projets IT, il ne sert à rien de faire la révolution à chaque nécessité d’adaptation au marché. L’intégration reste et restera la solution agile et raisonnable pour innover dans sa relation commerciale, tout en pérennisant ses investissements.
Mais de quelle manière?
Toutes les entreprises ont l’exigence de répondre aux attentes de leurs clients. Or, ces attentes varient dans un même secteur d’activité. Prenons l’exemple d’un titre de transport. Son achat peut se faire dans un guichet physique, sur une application dédiée, un site internet ou encore sur une plateforme de comparateur de prix ou un distributeur. Selon l’option choisie, l’expérience utilisateur sera différente. Du point de vue technologique, cette diversité implique non seulement des choix d’architecture adaptés, mais également la capacité d’intégrer ces services aussi bien dans un distributeur que dans une application mobile ou un portail web. L’intégration agile le permet, car cette approche architecturale associe les méthodes et pratiques agiles aux technologies afin d’accélérer l’intégration des applications et données.
