Es ist in erster Linie das Eingeständnis eines Problems. Können wir als Einzelpersonen angesichts immer neugierigerer Anwendungen, immer neuer Datendiebstahlskandale und der zunehmenden Robotisierung der Gesellschaft den Unternehmen und Diensten vertrauen, denen wir einen immer größeren Teil unseres Alltags als vernetzte Männer und Frauen übertragen?Es geht um die Feststellung eines Paradoxons: Wie kann man diese unausweichliche technologische Entwicklung unterstützen kann, die gleichzeitig die Privatsphäre der Bürgerinnen und Bürger schützt und die Demokratie garantiert, angesichts von Tools, die immer mehr persönliche Daten benötigen, um uns leistungsfähige Dienste anzubieten?
Weit entfernt von der Naivität der Anfänge des Internets ist das digitale Vertrauen die entscheidende Herausforderung dieses Jahrhunderts. Die medizinische Patientenakte, die elektronische Identität, das Covid-19-Zertifikat… Es gibt zahlreiche Beispiele für das Misstrauen der Bevölkerung gegenüber technischen Lösungen, die an den Privatsektor ausgelagert werden und die digitale Transformation unserer Gesellschaft begleiten.Weil es ein Vertrauensbruch gibt ? Das Beispiel Estlands erinnert uns daran, dass Vertrauen wiederhergestellt werden kann. Das baltische Land hat 2007 eine Technologie eingeführt, die das Bedürfnis befriedigt, digitale Informationen gegen Penetration test und unerwünschte Veränderungen zu sichern und ihnen zu vertrauen. Heute ist Estland das einzige Land, das vollständig digitalisierte Dienstleistungen anbietet, die keine physische oder menschliche Interaktion erfordern.